Prohlášení o zpracování osobních údajů

Toto prohlášení o zpracování osobních údajů poskytuje informace o tom, jakým způsobem a za jakým účelem jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků webových stránek. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ján Mucha
IČO: 05027098
Telefon: +420 604 646 526
E-mail: obchod@pillaro.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

a) Kontaktní formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na webových stránkách, zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména:

  • jméno a příjmení,
  • emailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • obsah zprávy.

Účelem zpracování je vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky a následná komunikace. Právním základem zpracování je oprávněný zájem správce nebo plnění předsmluvních opatření.

Osobní údaje zadané do formulářů jsou zpracovávány prostřednictvím nástroje Zoho, který slouží k evidenci a správě komunikace se zákazníky.

b) Obchodní sdělení

Webové stránky aktuálně neslouží k zasílání obchodních sdělení formou newsletteru. V případě zahájení zasílání obchodních sdělení bude tato informace aktualizována a případné zpracování osobních údajů bude probíhat pouze na základě souhlasu.

3. Cookies a analytické nástroje

Webové stránky používají soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění jejich funkčnosti, analýzy návštěvnosti a marketingových aktivit.

Na webových stránkách jsou používány zejména následující nástroje:

  • Google Analytics – analýza návštěvnosti webu,
  • Google Ads – měření a vyhodnocování reklamních kampaní,
  • Sklik – měření a vyhodnocování reklamních kampaní,
  • Meta (Facebook) Pixel – marketingové a remarketingové účely.

Používání cookies nad rámec technicky nezbytných cookies probíhá pouze na základě vašeho souhlasu, který udělujete prostřednictvím cookie lišty. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit nebo svůj souhlas odvolat.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpracovávány také smluvními zpracovateli, kteří zajišťují technický provoz webových stránek, analytické a marketingové nástroje nebo správu zákaznické komunikace. Jedná se zejména o poskytovatele platformy Webflow, nástroj Zoho a poskytovatele analytických a reklamních služeb.

Ke zpracování osobních údajů dochází výhradně v rámci Evropské unie nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje z kontaktní komunikace jsou uchovávány po dobu trvání komunikace a následně po přiměřenou dobu pro ochranu oprávněných zájmů správce.

6. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména následující práva:

  • právo na přístup k osobním údajům,
  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
  • právo na výmaz osobních údajů,
  • právo na omezení zpracování,
  • právo vznést námitku proti zpracování,
  • právo na přenositelnost údajů,
  • právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním.

Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Svých práv můžete uplatnit prostřednictvím emailu obchod@pillaro.cz nebo telefonicky na čísle +420 604 646 526.

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti jejich ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

Toto prohlášení je platné od data jeho zveřejnění.